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共克時艱,群策群力,幫寶適抗‘疫’有溫度

更新時間:2020-02-20 16:08:48 編輯:lingling 來源:母嬰行業觀察

如果說2020年開篇即大片,這場戰役對每一個母嬰人來說,不僅考驗著速度,能力,決心,核心價值,更考驗著‘品牌溫度’。

面對疫情,總有一些人挺身而出,迅速集結,在那些不易看到的細微之處尋找可能,燃點光和熱。正如幫寶適銷售副總裁任遠所說:”雖然我們大多數人無法在前線支援,但我們用自己的方式幫助有孩子的家庭安心地宅在家里,好好兒地陪伴家人孩子,也是我們能做的小小貢獻“。

你守護好孩子和家,我守護你

一個人,一個柜臺,八個小時,來回一個半小時的上班路,曹大姐一走就是二十天。

曹大姐是來自武漢硚口區宗關山姆店賣場的一位幫寶適導購顧問。受疫情影響,曹大姐每天上班都需要40多分鐘才能到達。平常再普通不過的按時上班,此時此刻對曹大姐的家人而言,她在外的每一分鐘,卻變成充滿煎熬而牽掛的漫長等待,但曹大姐說:“我是賣場里的一個員工,你問我怕不怕,我當然怕,可我是武漢人,這時候就要站出來,我只想為我生長的城市盡一份力”。

受疫情影響,原計劃返工的同事們,延遲了歸期。從23號武漢封城開始,曹大姐所在賣場的日用品區域就只有她一個人還在工作。工作服、口罩、面罩的“全副武裝”,讓她時不時地就要擦拭額頭的汗珠,但只要有一位顧客,她就會耐心回答每一個問題。曹大姐說,這個時候,那些爸爸媽媽們比任何時候都緊張,而且此時還專門出門來買紙尿褲的通常都是急用的,派爸爸或者其他家人朋友來買。但他們常常搞不清楚該買什么尺碼,該選什么型號,我在那兒就能馬上幫到他們,買好了可以快一點回家。每一位家長的背后都是一個家庭,我能做的,就是跟他們一起去守護他們的小家。小家守護好了,家庭就暖了,千萬個家庭暖了,我們的城市也就好起來了。

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武漢堅守崗位幫寶適導購顧問 曹大姐

不僅在武漢,在全國有許許多多的“曹大姐”堅守在前線崗位,義無反顧,毫不退縮,只為守護每一份暖心。

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全國各地堅守崗位的幫寶適導購顧問

日夜兼程,保證屁糧不斷供

前線堅守,后方保障,為滿足全國,尤其是湖北等地家庭的紙尿褲需求,寶潔蘿崗工廠在新年第一天即開始籌備調集人力物力,落實幫寶適的生產需求,工廠的員工們在收到復工通知之后,第一時間沖到生產的最前線,他們有的剛晉升為奶爸,有的需要照顧家里年邁的老人,但是卻都選擇堅守生產線,保障生產線的正常運作,正常出產,為的只是做好最堅實的供應保障,保障抗擊疫情前線的供給。

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蘿崗工廠堅守生產第一線的幫寶適員工

送貨到家,哪怕只能覆蓋一個小區也要上

因為限行很多商鋪無法正常營業,我們開始陸續收到了一些媽媽群的反饋,擔心家里囤的紙尿褲不夠。然而無論是捐贈的方式,還是尋找物流快遞公司合作的方式,紙尿褲的支援都無法進入到物資援助的優先名單。盡管行業也在呼吁開啟母嬰產品綠色通道,但其中的難度可想而知。“要不,試一下‘送貨到家‘?”任遠和團隊說出這句話的時候,相信她也是毫無把握的。這不僅是外部能否解決的問題,幫寶適內部高度合規標準的要求下想打通新的流程也不是易事。“哪怕最后只能做成一家店,覆蓋一個小區,能幫助一戶家庭,也是有意義的!”從下定決心,到落地開始送貨,幫寶適用了5天時間。2月11日起,幫寶適正式啟動了“送貨到家”服務,與合作伙伴及分銷商通力合作,讓大家足不出戶也能買到幫寶適紙尿褲。預計該服務可覆蓋合肥、南京、杭州、南京、上海、廣州、濟南、長沙、福州、重慶、成都、烏魯木齊、鄭州等地區。對于送貨特別困難的湖北地區,我們采取專人對接,手工追蹤的方式,優先幫助那些急需補貨的家庭。

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一箱箱幫寶適“整裝待發”

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群策群力,共克時艱

疫情開始至今,包括幫寶適在內,寶潔中國攜旗下品牌捐款捐物累計超過1000萬元,馳援湖北抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,率先援助,按需分批,并與專業公益組織協作快速響應,將物資與款項第一時間落實到最有需要的地方。

抗擊疫情,守衛家園,幫寶適會持續行動,母嬰人各盡所能傳遞溫暖,有你,有我們!

武漢加油! 湖北加油!中國加油!

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